Spinsy Casino heeft Spelersovereenkomst opgemaakt om de rechten en plichten en plichten tussen ons platform en elke gebruiker helder vast te leggen. Op het moment dat u een account opent, onze spellen gebruikt of deelneemt aan het affiliateprogramma, gaat u akkoord met deze bepalingen, volledig en zonder uitzondering. Dit document legt uit hoe wij omgaan met reguleringen, accountverificatie, verantwoord spelen en affiliate-relaties. Bestudeer deze pagina zorgvuldig voordat u verdergaat voordat u zich registreert of een storting doet. Stemt u niet in met een clausule, open dan geen account en maak geen gebruik van onze diensten. Ons platform is bedoeld uitsluitend op spelers in Nederland die de wettelijke leeftijd van 18 jaar hebben behaald. Alle genoemde deadlines, procedures en verplichtingen zijn bindend en kunnen alleen schriftelijk worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om deze overeenkomst aan te passen na voorafgaande kennisgeving via e-mail of een duidelijke aankondiging op de website. Heeft u vragen over de inhoud, neem dan contact op met onze klantenservice.
Reikwijdte en begrippen
Deze regeling is van toepassing voor iedereen bezoekers, gokkers en partners van Spinsy Casino. Onder “speler” begrijpen wij alle rechtspersoon die een account creëert of benut. Met “diensten” beogen wij het gehele spelassortiment, deposito’s, opnames, extra’s en support. Onder “affiliate” begrijpen wij een organisatie die via onze volglinken verkeer naar het platform leidt. Wij hanteren de omschrijvingen zoals vastgelegd in de Wet Kansspelen op afstand en de daaruit afgeleide regelgeving van de Kansspelautoriteit. Clausules die door een competente rechtbank ongeldig worden genoemd, beïnvloeden de overige voorwaarden niet aan. Deze regeling is van toepassing voor alle handelingen met onze webpagina, mobiele applicatie en service. Voldoet een speler niet aan de definitie, zoals omdat hij jonger is dan de wettelijke minimumleeftijd of niet in Nederland vertoeft, dan is iedere betaling ongeldig en behouden wij het recht om betalingen terug te draaien. Wij vertrouwen erop dat u de omschrijvingen doorneemt en toepast op uw persoonlijke geval. Neem bij twijfel contact op voordat u een handeling verricht.
Verantwoord spelen
Wij behandelen verantwoord spelen ernstig en bieden meerdere hulpmiddelen om uw speelgedrag te controleren. U kunt stortingslimieten, sessielimieten en verlieslimieten instellen via uw accountinstellingen. Een reality check herinnert u na een door u vastgestelde tijd aan uw speelduur. Zelfuitsluiting is mogelijk voor een periode van minimaal zes maanden en wordt direct uitgevoerd. Daarnaast zijn wij aangesloten op Cruks, het landelijke zelfuitsluitingsregister. Schrijft u zich in Cruks in, dan deactiveren wij automatisch uw account en sturen wij u een bevestiging. Ons team is geoefend om signalen van problematisch speelgedrag te herkennen en kan proactief contact met u leggen. Wij verwijzen ook door naar onafhankelijke hulporganisaties zoals Loket Kansspel. Geen enkele bonus mag worden gekoppeld aan het negeren van uw limieten. Wij bekijken speelpatronen op opvallende veranderingen, zoals langere sessies of hogere stortingen, en kunnen vragen om een gesprek over verantwoord spelen.
Affiliatesysteem en regels
Commissies en marketingregels
Dit affiliateprogramma biedt partners de kans commissies te ontvangen door spelers naar Spinsy Casino te brengen. Wij toepassen een rev share-model, waar affiliates een percentage van de netto spelopbrengsten van doorverwezen spelers ontvangen. Verder zijn wij in staat wij een eenmalige vergoeding (CPA) afspreken voor nieuwe accounts die aan de toelatingseisen voldoen. De cookieduur is standaard 30 dagen, uitgezonderd de situatie waarin schriftelijk anders is overeengekomen. Affiliates dienen uitsluitend reclame te voeren die conform is aan de Wet Kansspelen op afstand en de richtlijnen van de Kansspelautoriteit. Het is niet geoorloofd om minderjarigen, kwetsbare groepen of spelers in uitsluitingsregisters te benaderen. Misleidende claims over winstkansen, spam, nepbeoordelingen en het gebruik van ongeautoriseerde merken zijn niet toegestaan. Bij schending schorten wij de commissie stil en zijn wij bevoegd om wij de samenwerking onmiddellijk beëindigen. Betalingen geschieden maandelijks plaats na een minimumbedrag van 100 euro. U bent verplicht zelf verantwoordelijkheid te dragen voor de financiële gevolgen van uw affiliateopbrengsten.
Verantwoordelijkheid en conflicten
Spinsy Casino is niet aansprakelijk te stellen voor verlies die ontstaat uit force majeure, waaronder onderbrekingen in internetverbindingen, hackeraanvallen of beslissingen van de autoriteit. Wij streven naar een ononderbroken service, maar kunnen geen volledige toegankelijkheid van alle spellen waarborgen. Bij fraude, misbruik van bonussen of het aanleveren van nep documenten houden wij het bevoegdheid om het account te vergrendelen en tegoeden in beslaglegging te verklaren. Op deze afspraak is uitsluitend Nederlands recht van geldigheid. Geschillen trachten wij eerst in gezamenlijk beraad op te lossen via onze klantenservice. Gaat dit niet, dan kunt u een melding indienen bij de Gokautoriteit of de kwestie brengen aan de juiste rechtbank in ons land. Wij erkennen geen andere jurisdicties en verwerpen externe rechtszaken af. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid werkt ook voor onze zakenpartners en leveranciers, tenzij verplicht recht anders bepaalt.
Registratie van account en verificatie
Document- en leeftijdscontrole
Tijdens het aanmaken van een account dienen wij om uw gehele naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Om aan de wet te voldoen, voeren wij een leeftijds- en identiteitscontrole uit. U dient een geldig legitimatiebewijs te uploaden, zoals een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Daarnaast kunnen wij vragen om een recent uittreksel uit de Basisregistratie Personen of een nutsrekening om uw adres te bevestigen. Voor stortingen boven een bepaalde drempel kunnen wij een bewijs van inkomsten opvragen. Wij controleren of uw gegevens overeenkomen met het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Minderjarigen worden gebannen; de minimumleeftijd is 18 jaar. Uw documenten worden versleuteld opgeslagen en alleen ingezet voor verificatiedoeleinden. Zolang de verificatie niet is afgerond, kunnen wij opnames blokkeren en het account begrenzen tot stortingen. U verkrijgt een melding wanneer uw account volledig is gecontroleerd. Bij vermoeden van identiteitsfraude schakelen wij de bevoegde autoriteiten in.
Licentie en voorschriften
Toestemming en controlerende autoriteit
Spinsy Casino werkt onder een vergunning voor kansspelen op afstand die is verstrekt door de Kansspelautoriteit (KSA). Onze licentie dwingt ons tot stringente handhaving van de Wet Kansspelen op afstand, waaronder voorschriften voor rechtvaardige spelverloop, gegevensbescherming en voorkoming van kansspelverslaving. De KSA houdt toezicht op onze systemen en kan op elk moment audits doen. Wij verstrekken periodiek over spelersgedrag, monetaire betalingen en technologische beveiliging. Het spelassortiment mag uitsluitend worden gepresenteerd aan gebruikers die zich fysiek in Nederland bevinden. Wij toetsen dit aan de hand van IP-adressen, locatiegegevens en andere technologische hulpmiddelen. Onze random nummergeneratoren worden extern geëvalueerd en goedgekeurd door een bevoegd laboratorium. Alle spelletjes conformeren aan de systemische eisen die de licentie vaslegt. Vaststellen de regelgevende instanties een inbreuk, dan werken wij volledig mee en kunnen wij tijdelijk spellen blokkeren of accounts beperken. Wij berichten u dan via de website of per e-mail over de genomen actie.
Frequently asked questions
Wat is precies de minimumleeftijd om te spel bij Spinsy Casino?
De minimum leeftijd is 18 jaar. Bij registratie checken wij uw geboortedatum en vragen we een geldig legitimatiebewijs. Minderjarige personen kunnen geen account aanmaken of betalingen doen. Wij raadplegen ook Cruks om te nagaan of u bent uitgesloten van deelname aan kansspelen. Bij een schending blokkeren wij het account en worden stortingen teruggedraaid.
Met welke vergunning werkt Spinsy Casino?
Spinsy Casino heeft over een vergunning voor kansspelen op afstand van de Kansspelautoriteit. Deze vergunning verplicht ons tot opvolging van de Wet Kansspelen op afstand, eerlijke spellen, veilige betaalverwerking en bescherming van spelers. De KSA executeert audits en kan boetes opleggen bij overtreding.
Wat voor documenten heb ik voor verificatie van mijn account?
U bent in bezit van een geldig reispassen, identiteitskaart of rijbewijs nodig. Daarnaast vragen wij soms om een recent bewijs van adres, zoals een nutsrekening of een uittreksel de Basisregistratie Personen. Voor grotere stortingen kunnen wij een inkomensverklaring opvragen. De documenten worden beveiligd en alleen voor controle gebruikt.
Op welke manier kan ik mijn spelgedrag reguleren?
In uw account kunt u stortingslimieten, sessielimieten en verlieslimieten configureren. Een reality check laat u weten over uw tijd gespeeld. U kunt uzelf ook blokkeren voor minimaal zes maanden of aanmelden in Cruks. Ons team kan u doorsturen naar onafhankelijke hulporganisaties zoals Loket Kansspel.
Wat is de werking van het affiliateprogramma van Spinsy Casino?
Affiliates krijgen een commissie op basis van de netto spelopbrengsten van aangebrachte spelers. Soms stellen wij een eenmalige vergoeding per nieuwe in aanmerking komende speler. De standaard cookieduur is 30 dagen. klik op deze link Uitbetalingen vinden plaats maandelijks vanaf een drempel van 100 euro. Misleidende reclame is verboden.
Wat moet ik doen bij een klacht of geschil?
Neem contact op eerst contact op met onze klantenservice via e-mail of live chat. Wij reageren binnen vijf werkdagen. Mocht u ontevreden zijn met de oplossing, dan kunt u een klacht indienen bij de Kansspelautoriteit of de zaak voorleggen aan de Nederlandse rechter. Op alle geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Hoe beveiligt Spinsy Casino mijn persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Wet Kansspelen op afstand https://spinsycasino.co.nl/legal-and-affiliates/. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen en nooit verkocht aan derden. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang. U kunt uw gegevens aanvragen, corrigeren of wissen via privacy@spinsycasino.co.nl.
